Versand & Retouren

Wir versenden schweizweit versandkostenfrei! Erhalten Sie Ihre Schmuckstücke gut verpackt mit der schweizer Post nach Hause geliefert.

                            

Alle bestellten Waren werden innerhalb der Schweiz und Lichtenstein versandkostenfrei versendet. Kleinere Sendungen erfolgen durch A-Post. So erhalten Sie Ihre Ware bereits am nächsten Tag. Bei grösseren Bestellungen wird das Paket mit PostPac Economy versendet und kommt in der Regel innert zwei Arbeitstagen bei Ihnen an.

Sie erhalten als Geschenk zu jeder Bestellung zwei Silberpoliertücher zum reinigen Ihres Schmucks und eine passende Stofftasche zum aufbewahren Ihrer Stücke. Ab einem Bestellwert von CHF 150.- schenken wir Ihnen zusätzlich ein exklusives Poliertuch (4-lagig) von silver.ch im Wert von CHF 14.-

Falls Sie Fragen zur Bestellung oder dem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte. Kontakt

Sie haben eine Qualitätsgarantie von 12 Monaten auf jedes gekaufte Schmuckstück. Mehr Informationen zu unserer Reinheits- und Qualitätsgarantie können Sie unter dem Abschnitt Qualität einsehen.

Viel Spass beim Einkaufen in Ihrem Silber- und Edelstahlschmuck Online Shop!

Ihr Silver Team

 

 

Retouren

Bitte überprüfen Sie die erhaltene Ware nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit.  Sie haben ab Erhalt der Ware 10 Tage Zeit, uns allfällige Fehler oder Mängel mitzuteilen oder uns unpassende Stücke zu retournieren.

Ihre Meinung Interessiert uns! Teilen Sie uns mit, falls ein Stück unpassend ist und Sie es umtauschen wollen.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular, per Mail an shop@silver.ch oder auf dem Postweg.

Mangelhafte Ware wird umgehend ersetzt

Bei Rücklieferungen bitten wir Sie, uns die Ware gut verpackt und mit Beilage der Rechnung oder einer Rechnungskopie zu retournieren.

WICHTIG:

Falls Sie etwas retournieren, bezahlen Sie bitte nicht mit beiliegendem Einzahlungsschein. Sie erhalten, falls nötig, mit unserer Rücksendung eine angepasste, neue Rechnung.
 

Postanschrift für Retouren:

Hugentobler & Co
Silver.ch
Brühlfeldweg 8
8112 Otelfingen ZH
Switzerland


Bitte beachten Sie:
Bei Defekten durch eigenes Verschulden ist ein Umtausch nicht möglich. Die Rücklieferung geht zu Lasten des Kunden.

Lesen Sie hier mehr über unsere Qualitätsgarantie.

Sicherheit mit Garantie.

Ihr Silver Team